لا بد أن نحي الأخويين محمد جعفر وعلي لدورهم المتعاظم ومساهمتهم في القطاع الصحي من خلال تأسيس وإنشاء المرافق الصحية
المجموعة ظلت رائدة في أداء دورها ويقع عليه عبئا كبيرا في جانب المسؤولية المجتمعية وهناك مراعاة لظروف المرضى
المدير الإداري: علاقاتنا قوية مع المجتمع ونهدف لتقديم كل ما هو مفيد في جوانب متعددة تشمل الطب والصحة والرعاية
الواثق: اهتمامنا بالمرضى عنوانا للمجموعة ونحن لا ننظر للمسائل الربحية والأجر عند الله وسنواصل في تطوير الخدمات ونرضي أهلنا
حوار: هشام أحمد المصطفى (أبو هيام)
تصوير: إبراهيم مدثر ـ أحمد الطيب ـ عبد الرحيم مشير
مقدمة الجزء الأول من الحوار:ـ
الأستاذ الواثق عثمان بشير المدير الإداري لمجموعة النهضة للتنمية والخدمات نلتقيه في حلقة خاصة من برنامج ضيوف وقطوف الذي يعده ويقدمه الأستاذ/ هشام أحمد المصطفى (أبو هيام) بقناة المسار الرقمية.
ظل يعمل بهمة عالية في الشؤون الإدارية لهذه المجموعة وبذل كل ما يمكنه من جهد وفكر في سبيل احداث نقلة نوعية في جوانب متعددة، بدء من تحسين المظهر العام والبيئة والاهتمام بالكوادر والقوى العاملة، وكل حركة الأعمال اليومية تقع على عاتقة، يؤدي دوره بهمة عالية ونكرا للذات في سبيل خدمة أهله المرضى داخل ولاية نهر النيل وبالأخص في مدينة عطبرة، وإذا زرت عزيزي القارئ أحد مراكز النهضة لطب العيون أو مركز طب الأسنان تلاحظ مدى الاستقبال والأدب الجم الذي يقابلونك به الشباب خفيفي الظل أصحاب المظهر الجمالي الجاذب، وهم أيضا يعملون كالنحل ليل نهار من أجل تسهيل جميع الخدمات التي يحتاجها المرضى وذويهم، فهؤلاء الشباب أيضا نذورا أنفسهم من أجل خدمة أهلهم ولم يخيبوا ظن الإدارة العليا للمجموعة، وكذلك المدير الإداري نائب الرئيس التنفيذي والذي ظل مرابطا داخل البناية الشامخة ذات الطوابق المتعددة والأقسام الجميلة.
وفي ظل وجود الأخ الواثق والذي يقال إنه كان خارج السودان فاستعين به من قبل الأخويين علي و محمد جعفر كي يشيل معهم الهم ويتقاسمه معهم فابدا لم يخيب ظن الإدارة العليا للمجموعة وسرعان ما لبى النداء وحضر إلى لولاية نهر النيل لاستيعابه مديرا إداريا ونائبا للرئيس التنفيذي للمجموعة فظل وبحكم أنه ابناء الولاية ولديه علاقات اجتماعية قوية مع أهل وأصحاب المجموعة، فنذر نفسه لتقديم خبراته التراكمية التي تنهض بمسيرة الأداء العام للمجموعة، وهو الآن في حقيقة الأمر يعد صمام أمان للمجموعة ومرافقها الصحية وعلى سبيل المثال مركز طب وجراحة العيون وكذلك الأسنان.
برنامج ضيوف وقطوف أستضاف هذا الأسد في حلقة منفصلة وذلك للحديث عن المجموعة ودورها في مدينة عطبرة، فالواثق مشكورا استجاب للمشاركة في هذا البرنامج والذي نحن الآن نستعرض جزء منه عبر صحيفة المسار لتعم الفائدة للجميع، إلى مضابط الحوار:ـ
مرحبا بكم السيد/ الواثق بوصفكم المدير الإداري لمجموعة النهضة للتنمية والاستثمار ونائب الرئيس التنفيذي للمجموعة نود أن نقف على دور الإدارة فيما يتعلق بالحفاظ على هذا المظهر الأنيق والجميل للمنشأة الصحية ونقصد مركز طب العيون وكذلك مركز طب الأسنان؟
مرحبا بكم الإخوة في قناة وصحيفة المسار، وأنا سعيد جدا بزيارتكم لنا في مقر مركز طب العيون ونرحب بالتيم العامل في قناة وصحيفة المسار نيوز ونقول لكم حللتم أهلا ونزلتم سهلا، وشكرا الأخ الأستاذ/ هشام (أبو هيام) على هذا السؤال، ونسأل الله سبحانه وتعالى أن تكون المعاني بنفس المباني ونرجوا أن لا تكون معانٍ بدون مبانٍ.
في الحقيقة الهدف الإستراتيجي لمجموعة النهضة هو كيفية التحسين من أداء وجودة الخدمات الطبية على مستوى ولاية نهر النيل بحكم أن التأسيس اتى من داخل الولاية باعتبار أن أصحاب المجموعة جزء من مواطني وسكان الولاية وكنا نعاني ونعلم بالمعأناة الكبيرة التي يعانيها المواطنين في الفترات السابقة بحثا عن المراكز الصحية والمستشفيات بغرض تقديم الخدمات الصحية والطبية المطلوبة وبالرغم من جهد الحكومة السابقة لكن ظللنا في ولاية نهر النيل نتلمس الجودة وتحسين الأداء في جميع المرافق فلذلك آلينا على أنفسنا أن نأتي بمركز النهضة للخدمات الطبية بصورة تواكب المراكز الصحية على مستوى ولاية الخرطوم وعلى مستوى العالم أجمع.
دعنا نتحدث عن هذا المبنى الذي نحن فيه الآن ونجري من داخله هذا الحوار والحلقة الخاصة للقناة برنامج ضيوف وقطوف؟
في الحقيقة هذا المبنى يشمل مركزين أساسيين للخدمات الطبية وهما مركز النهضة لطب العيون المتقدم ونحن نعلم بأهمية العيون ونتلمس أهميتها من خلال الشعراء وما كتبه الشعراء من خلال العيون والكلمات التي كتبت في العين وقد يكون أهم نعمة هي نعمة البصر فلذلك كان علينا أيضا نحن في مركز الأسنان باعتباره واحدا من أهم المؤسسات الصحية، والشيء الأساسي في مركز الأسنان هو كيف يمكن أن نخلق بيئة صحية طبية وكيف يمكن أن نكافح العدوى عن طرق التعقيم الصحية.
إذا ما هي المعاني الملحثة بهذا المبنى على سبيل المثال؟
حقيقة تظل هذه المباني واجهة وهي جزء لا يتجزأ من العملية الصحية الطبية وعملية الكشف الطبي باعتبارها أيضا واحدة من أهم ممارسات كيف يمكن أن نحافظ على هذا المبنى وكيف نعمل على تحسين أداء وعمل النظافة والتعقيم ومكافحة العدوى.
إذا كيف يتم ذلك داخل المبنى حتى تتمكنوا من المحافظة على سلامة وصحة المرضى داخل المبنى؟
يتم ذلك من خلال الصيانات الدورية والتعقيم الدوري لهذه المباني كما أوضحت لكم في بداية حديثي، ونسأل الله سبحانه وتعالى أن نكون بعد ذلك عند حسن ظن الجميع وبالتالي نتمكن من الخروج ببيئة تلائم هذا المرفق بإذن الله تعالى.
حدثنا عن العلاقات التي تربط الواثق بآل جعفر وأنا والله في الحقيقة معجب بالتناسق والأنسجام التام بينكم؟
عبركم نحي الأخ الرئيس التنفيذي للمجموعة والأخ البشمهندس محمد جعفر رئيس مجلس الإدارة وهم أخويين شقيقين قاما بتأسيس هذه المؤسسة منذ أعوام سابقة وصلت قرابة العشرة أعوام وبدأوا يتلمسون الطريق من خلال ما ذكره الأخ الأستاذ علي في حواراتكم معه، وامتد هذا العمل لعدد من المشروعات التي تمثلت في مرافق الخدمات الصحية والعلاقات التي تربط ما بين الأخويين الكريمين الأخ محمد وعلي هي علاقة الولاية وتربطنا هذه الولاية كواحدة من أصولنا تربينا وعشنا في هذه الولاية وبعد ذلك تزاملنا أنا والأخ محمد جعفر رئيس مجلس الإدارة في عدد من المراحل الدراسية وبعد ذلك الارتباط الأسري ما بين مدينة عطبرة وهي أسرة خرجت من رحم واحد وهي السكك الحديد وظلت السكك الحديد هي الرابط القوي لجميع أبناء هذه الولاية ونحن شعارنا في مدينة عطبرة لا بديل للسكك الحديد إلا السكك الحديد فنحن أبناء عمال وأبناء موظفين في السكك الحديد وبعد ذلك تزاملنا في الأحياء ثم الدراسة وتزاملنا أيضا في بداية العمل وبعد بداية مشروعهم على مستوى المشروعات التي تم تنفيذها قبل الخدمات الصحية والطبية.
هل يمكن أن نتعرف على كيف كانت البداية الفعلية لالتحاقكم بهذه المجموعة؟
أنا حقيقة التحقت بهم في بداية العام 2023م حيث أني كنت خارج السودان وبحكم العلاقة والتجربة والاتصال المباشر معهم وبعد ذلك لبيت نداء الأخويين علي و محمد جعفر أن أكون واحدا من أسرة القطاع الصحي ولا أخفي عليكم كثيرا أن مجموعة النهضة لم تقف على المؤسسين فقط وانما كل التيم العامل نحن نطلق عليهم كلمة نهضاويين وهم تيم يعمل ليس من أجل كسب المال فحسب وانما الولاء الكبير جدا لهذه المجموعة وكل هذا العمل في الحقيقة لو لا التيم العامل والمتجانسين لما خرج بهذه الصورة التي هي الآن قائمة عليها المؤسسات الصحية، ونسأل الله العلي القدير ونأمل في أن نجتهد في كيفية تحسين الأداء العام حتى نتمكن من تقديم خدمة طبية أو هندسية عبر الورشة أو من خلال المعدات و الآليات ترضى العميل في المقام الأول ومن ثم ترضي أبناء هذه الولاية.
وهل تعتقد أن الكوادر الوافدة لديها دورا أو أثرا ملحوظا في تقديم الخدمات داخل مؤسسات المجموعة الصحية؟
حقيقة توافد الإخوة المهاجرين من الولايات بسبب الحرب كان له اسهاما واضحا في أن يصبحون جزء من هذه المؤسسة من خلال استيعابها للإخوة الأطباء أو حتى الإخوة العاملين ومن خلال المرضى أيضا الذين ترددوا على هذا المرفق لطلب العلاج.
معلوم الأخ الواثق أن الأعمال الإدارية وإدارة المرافق الخدمية لا شك في أنها تتطلب مجهودات كبيرة جدا وأيضا تتطلب بذل وقت ومال ولا شك في أن السيد علي جعفر عمل على توفير كل المطلوبات حتى تصبح الإدارة من الإدارات الآمنة والمستقرة والمطلعة بدورها نتحدث عن هذا الجانب فكيف تمكنتم من اختيار التيم العامل داخل هذه المجموعة؟
يقول الله سبحانه وتعالى قل أعملوا فسير الله عملكم ورسوله والمؤمنين، وأنا أعتقد أنه توفيق من عند الله سبحانه وتعالى وهذه بالتاكيد قراءات الإعلاميين في الأصل تختلف من قراءات أي شخص آخر .
أي شخص يدير هذا المركز من مجموعة تنظيمية هيكلية تبدأ من الأخ الرئيس التنفيذي بالمركز وقد يكون أهم عمودين أساسيين هما مركز النهضة لطب الأسنان ويقوم على إدارته الأخ المدير الطبي والإداري في نفس الوقت ومركز العيون أيضا لديه مدير طبي مختص وكل هذه المجموعة متجانسة
على مستوى الهيكل التنظيمي النوعي وبعد ذلك تأتي الهياكل الوظيفية المعروفة من قسم العمليات وقسم التعقيم وقسم التسويق وبقية الأقسام الإدارية المعروفة.
نختم الأخ الواثق هذه الحلقة الأولى من حوارنا معكم على أمل أن نلتقي بكم في رحاب حلقة أخرى؟
نحن في الحقيقة ظللنا طيلة الفترة السابقة نعمل على تجويد الأداء من خلال تقييم العمل والربع الأول والربع الأخير من العام المنصرم حتى وصلنا إلى هذه الوضعية التي أنتم رايتموها من خلال اختيار كوادر بشرية مؤهلة ومن خلال السيرة الذاتية وإعلان الوظيفة ومن بعدها تتم طرق المعاينة عبر لجنة مختصة ومن بعدها يتم اختيار الشخص المراد لهذه الوظيفة ويضع تحت المراقبة من خلال وظيفة تدريب خلال ثلاثة أشهر.
نواصل في الحلقة القادمة،،،
